Customer Service Unifi: Cara Hubungi Dan Buat Aduan

Customer Service UniFI adalah tempat dimana pengguna unifi membuat aduan kerosakan internet ataupun masalah yang berkaitan dengan unifi.

Sebelum kita pergi lebih lanjut mengenai cara hubungi customer service unifi kita fahami dahulu kebiasaan masalah yang dihadapi oleh pengguna unifi di Malaysia.

Masalah Unifi

Berikut merupakan masalah yang biasa terjadi oleh pengguna unifi

• Lampu internet blink
• Tiada internet connection
• Kabel fibre terputus
• Internet slow
• Maalah berkaitan bil unifi
• dan lain-lain

Sekiranya anda pernah menghadapi masalah di atas maka anda dikehendaki untuk menghubungi customer service unifi secepat mungkin.

Customer Service UniFI Hotline Number

Ada 2 cara untuk anda hubungi customer service unifi. Jika anda menggunakan talian tetap ataupun telefon rumah anda boleh dail 100 dan bercakap dengan customer service.

Sekiranya anda berada di luar negara anda boleh hubungi +603 2106 3001. Kesimpulannya berikut adalah merupakan talian Hotline bagi Unifi iaitu

Waktu Operasi Unifi Hotline Number

Pihak hotline unifi beroperasi dari jam 8.00 pagi sehingga 10.00 malam setiap hari. Jika ada masalah berkaitan bill, nak bertanyakan pasal produk atau berkenaan status pemasangan sila hubungi antara jam 8.00 pagi sehingga 5.30 petang setiap hari.

Cara Hubungi Customer Service Unifi

Berikut merupakan cara jika anda nak hubungi customer servis dan ingin membuat aduan melalui talian telefon

• Dail 100
• Masukkan kod kawasan yang boleh di dapati melalui bil unifi anda. Cari bahagian voice residential da masukkan no tersebut sebagai kod kawasan
• Kemudian panggilan anda akan disambungkan kepada customer service yang terlatih
• Customer service akan melayan panggilan anda
• Berikan segala masalah dan aduan anda kepada customer service tersebut dan masalah anda akan diselesaikan oleh mereka

Cara Buat Aduan Masalah Internet Unifi

Selain daripada dail 100 dan +603 2106 3001 dari talian tetap ataupun handphone, ada cara lain lagi untuk anda membuat aduan berkenaan unifi iaitu

1. Live chat
   • Sila layari https://livechat.tm.com.my/unifilivechat/livechat.aspx
   • Masukkan nama dan pilih permasalahan anda
   • Tunggu sehingga live chat anda disambungkan kepada customer service bahagian live chat
2. Twitter
   • Sila layari https://twitter.com/helpmeunifi atau tag twitter tersebut
   • Berikan maklumat detail yang diminta supaya mereka dapat mengetahu masalah yang anda hadapi